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Le dépannage à domicile

M.P.B dépanne votre ordinateur à domicile pour les particuliers et sur site pour les entreprises. Notez que certaines opérations nécéssitent d'être faites en atelier. M.P.B dispose de quelques machines de prêt, aussi pendant que la votre est en réparation, il est possible de vous en mettre une à disposition.

Les différents problèmes que vous pouvez rencontrer avec votre machine sont:


  • Les pannes matérielles.
  • Les pannes logiciels.

Les pannes matérielles

Elles proviennent souvent d'une défaillance d'un composant de votre PC. Cela peut arriver de manière inopiné ou suite à un évènement extérieur. Tel qu'une surtension, coupure ou micro-coupure d'électrique. Ce type de panne n'entre pas dans le cadre de la garantie constructeur. Toutefois, elles sont en principe prise en charge par le biais de votre assurance habitation.

Les pannes logiciels

Ce type de pannes peuvent être dues à une fausse manipulation, un incident ou un "virus".

Important à savoir: Lors d'une ré-installation ou du premier allumage de votre PC votre Windows présente quelques petits défauts de sécurité et n'est pas muni d'un bon antivirus. Un test a d'ailleurs été réalisé. Le résultat est éloquent. Il faut 20 minutes à une machine raccordée au réseau sans protection pour être infectée. Seulement le temps nécessaire pour télécharger les différents patches de sécurités et l'antivirus est nettement supérieur à 20 minutes! De plus il faut ajouter que pour avoir ces patches et l'antivirus à jour, votre machine doit obligatoirement être connectée.

L'Internet est en grande parti responsable de ce type de panne. Parfois rien que le fait de charger une page Web malveillante suffit à "véroler" votre machine. Et à sont tour elle pourra tenter d'infecter celles de vos contacts.

Qu'est-ce qu'un virus et comment fonctionne l'antivirus ?

Un virus est un logiciel qui peut tout détruire sur son passage, endomager une partie de votre système, servir à vous espionner, à vous voler des informations confidentielles ou encore asservir votre machine.

Un antivirus reconnaît un virus par ce que l'on appel une signature logiciel. Cette signature n'est rien d'autre qu'un bout de code. Certains s'amuse à changer cette signature pour pouvoir infecter des machines et les asservir avec un virus "connu". Mais du fait de cette modification il n'est plus reconnaissable pas votre antivirus. Une fois installé, il est parfois très difficile de s'en débarrasser. De plus les meilleurs virus sont ceux qui ne se font pas répérer et qui vous laisse croire que tout va bien.

Sachez que les pirates test leurs « bébés ». Ils vérifient par eux-même que leur virus fonctionne bien et qu'il n'est reconnu par aucun antivirus avant de le diffuser.

Pour vous éviter ce genre d'ennuis il est recommandé de réinstaller Windows sur une base saine environs une fois par an. Ceci afin de limiter les risques de perte, de copie frauduleuse de données dites sensible.